Buen Día para todos,
COMUNICACIÓN VERBAL
Un jefe al entrar a su oficina en un día normal de trabajo, saluda a un
empleado sin verlo a la cara, con entonación agresiva y un volumen de
voz muy alto, para este subordinado podría significar que su jefe esta
alterado o enojado con él por algún motivo de trabajo. En cambio si esta
conducta se diera en una calle donde al ir caminando el jefe saludara
en esa forma al empleado, este se vería confundido y pensaría que su
jefe ha sido grosero con él, sin tener ningún motivo para ello.
Los humanos somos seres sociales por naturaleza y por tanto tenemos la
necesidad de relacionarnos con los demás y dejar constancia de nuestra
existencia. En este proceso es donde encontramos la comunicación verbal y
se presenta en varias formas:
ORAL: A través de signos orales y palabras habladas, los gritos
silbidos, llantos y risas pueden expresar diversas situaciones anímicas.
La comunicación verbal debe reunir las siguientes características:
Claridad
Vigor
Variación del tono de voz
Adaptación del discurso
Pausar o guardar silencios
El sentido del humor
La sensibilidad
FUENTE http://www.vicariadepastoral.org.mx/vicaria-laicos/hojas/acompanamiento_23.html
Quedo atenta.
Gracias
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